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Pour définir les services attendus dans les espaces numériques de travail, et pour formaliser préconisations organisationnelles, fonctionnelles et techniques, le ministère s’appuie sur le SDET (Schéma directeur des espaces numériques de travail), inscrit dans le vaste plan d’ensemble que constitue le S3it (Schéma Stratégique des Systèmes d’Information et des Télécommunications).