In secteur public, le 3 novembre 2009 :

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L’Agence Nationale pour la Cohésion Sociale et l’Egalité des Chances (Acsé) est en charge du programme Adultes-relais/médiation sociale dont l’objectif est d’apporter, par la médiation sociale, des réponses adaptées aux difficultés particulières des territoires en politique de la ville. Ce programme de médiation repose sur des interventions de proximité basées sur l’écoute, le dialogue, la négociation et l’accompagnement, en amont et en complément des métiers traditionnels, en particulier ceux du travail social, de l’éducation et de la prévention de la délinquance.

 Ce programme permet également l’insertion professionnelle de près de 4 200 adultes de plus de 30 ans, habitants des quartiers prioritaires, sur ces postes de médiateurs.

 En 2009, l’Acsé développe un plan national d’accompagnement professionnel et de formation des médiateurs Adultes-relais.