Les services publics sont en France un facteur décisif d’une certaine égalité républicaine, d’une liberté de vivre et d’une solidarité de droit. Ils ont permis à la population de moins souffrir de la crise que dans d’autres pays. Ils restent un facteur incontesté d’équilibre entre les territoires.

Mais sont-ils pour autant accessibles à tou-te-s ? De la meilleure façon ? L’accueil est un point d’entrée majeur de nos collectivités. Pas le plus simple ! Quelles inégalités affectent les services publics ? Quant aux usager-e-s et administré-es comment peuvent-ils intervenir ? Quel intérêt ?

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